ソフトバンクの間違いとその対応 その3

2015年6月14日

何かと間違いが多いソフトバンクですが、私が遭遇した間違いを紹介しています。
第3回は、

うっかり契約プランを間違えた編

これも店頭での契約での話です。
ソフトバンクの場合は、契約月にパケットプランを2段階で契約することができます。
このプランで契約すると、最低料金の2,000円が従量制となるので締め日の2日前などに契約すると非常におトクになります。
特にシェアなど組む場合は、2日で満額支払う可能性もあるので2段階で契約することは重要となります。

当然店員はこのことを説明しませんが、契約するときにしっかり確認すると対応できる場合は対応してくれます。
契約した翌日にプランを確認すると明らかに2段階ではありませんでした。(;￣Д￣)

早々にセンターに電話して確認しても、やはり2段階での契約となっていませんでした。
結果、翌月に調整するということでの対応となりました。

ソフトバンクは必ず契約した後直ぐに、契約内容を確認するようにしましょう。