総務省 期間拘束・自動更新について議論

2014年9月8日2014年11月5日

携帯料金や契約などについて色々議論している総務省のWGですが、2年契約とその自動更新について議論していました。
以前紹介したとおり、まずは第三者期間の設立を行う方向なのですが、この契約方法をどうするか検討しています。

・総務省 通信関係の紛争処理第三者機関の設立を検討

残念ながら2年契約や自動更新については、継続議論になっているようです。
ただし一番問題にしているのは、2年契約の周知度が低いこと、更新月がわかりにくいことです。
当面はプッシュ型通知の方法の採用や提供条件の説明方法の改良に努めことになりそうです。

せめて更新月の期間延長や2年後の契約解除料金を無料にする等の施策はでないのでしょうか・・・。

[ソース:総務省]

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