au 交換用携帯電話機お届けサービス開始
auが『交換用携帯電話お届けサービス』を12月19日より開始しました。
これは、紛失や盗難や破損した場合に連絡すれば2日以内に交換用の携帯が届けられるそうです。
また、故障した携帯は送り返す必要があるのですが、盗難などの場合は警察に届けて受理番号をもらう必要があるそうでする。
ただし、自然故障は従来通りの電話対応になるようです。
また、安心ケータイサポートプラスや安心ケータイサポートプラスLTE加入者のみが対象です。
このサービスは、ドコモの『ケータイ補償サービス』、ソフトバンクの『安心保証パック』と同じサービスになります。
ドコモとauは、ほぼ同一の補償内容でソフトバンクはより複雑な補償になっています。